隐私条款

欢迎您与昕昇智能科技(大连)有限公司(以下简称“我们”)开展产业AI优化相关合作,使用我们提供的产品及服务。我们深知数据安全与隐私保护的重要性,严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等相关法律法规,秉持合法、正当、必要、诚信的原则,规范数据处理行为,切实保护您(包括企业用户及相关自然人)的隐私与数据权益。本隐私条款旨在明确我们收集、使用、存储、保护、转移及披露您相关信息的规则,请您仔细阅读并理解本条款全部内容,您与我们开展合作、使用我们的服务,即视为您已充分理解并同意本条款的全部约定。

一、适用范围

1. 本条款适用于我们为您提供的所有产业AI优化相关服务,包括但不限于需求诊断、数据梳理、AI模型搭建、系统部署、技术维护、迭代升级等全部服务环节,以及您通过官网、线下沟通、合作合同等各类渠道与我们交互过程中产生的信息处理行为。

2. 本条款不适用于第三方提供的服务。若您通过我们的服务跳转至第三方平台、使用第三方提供的配套服务(如第三方数据存储、技术支持等),第三方的信息处理行为将遵循其自身的隐私政策,我们不承担第三方信息处理行为的相关责任,建议您仔细阅读第三方隐私政策。

3. 本条款所指的信息包括企业信息(如企业基本信息、业务数据、生产运营数据等)和个人信息(如企业对接人姓名、联系方式、身份信息等自然人信息),其中个人信息的处理严格遵循《个人信息保护法》相关规定,切实保障自然人的个人信息权益。

二、信息的收集与使用

(一)收集范围

我们仅收集为实现产业AI优化服务目的所必需的信息,遵循“最小必要”原则,不过度收集任何与服务无关的信息,具体收集范围如下:

1. 企业基础信息:包括企业名称、统一社会信用代码、注册地址、联系方式、经营范围等,用于确认企业主体身份、签订合作合同、提供精准化服务及履行法定义务。

2. 业务相关数据:包括企业生产记录、设备参数、供应链数据、库存数据、能耗数据、市场数据等,用于开展AI模型训练、优化方案定制、效果评估等核心服务,是实现产业AI优化的基础数据。该类数据可由您自行提供,也可由我们在您授权后协助采集、梳理。

3. 个人信息:包括企业对接人姓名、手机号码、电子邮箱、身份证号(如需)等,用于合作沟通、服务通知、身份验证等,仅收集与合作相关的自然人信息,不收集无关个人隐私。

4. 服务交互信息:包括您在使用我们服务过程中的操作记录、咨询内容、反馈意见、服务使用情况等,用于优化服务流程、提升服务质量、解决合作过程中的问题。

(二)收集方式

1. 您主动提供:包括您通过官网注册、线下沟通、邮件、合同附件等方式主动提交的企业信息、业务数据、个人信息等。

2. 授权采集:在您明确授权的前提下,我们可通过合法渠道采集您的相关业务数据(如设备运行数据、系统日志等),采集前会明确告知您采集的范围、目的及方式,未经您授权,绝不擅自采集。

3. 合法获取:通过公开渠道获取的、无需保密的企业公开信息(如企业工商登记信息),该类信息的获取与使用均符合相关法律法规规定。

(三)使用规则

1. 我们收集的所有信息,仅用于实现产业AI优化服务的目的,包括但不限于:定制AI优化方案、搭建AI模型、部署优化系统、开展技术维护、评估服务效果、进行服务迭代升级、履行合作合同约定的义务、解答您的咨询与反馈。

2. 未经您书面同意,我们绝不将您的信息用于与本服务无关的用途,不利用您的业务数据开展任何与合作无关的商业活动,不擅自将您的信息用于AI模型训练以外的其他用途。

3. 我们在使用您的信息进行AI模型训练、方案优化时,会对敏感信息进行脱敏处理,确保信息使用过程中不泄露您的核心隐私与商业秘密。

4. 若因服务升级、业务调整等原因,需要扩大信息使用范围,我们将提前书面通知您,经您明确同意后,方可调整使用范围,否则绝不擅自扩大使用。

三、信息的存储与保护

(一)存储规则

1. 存储期限:我们将按照“实现服务目的所必需的最短时间”存储您的信息,合作终止后,若您无特殊要求,我们将在合作终止后30日内,对您的信息进行删除或匿名化处理;若法律法规有明确规定需延长存储期限的,我们将按照法律法规要求存储,存储期间严格履行保护义务。

2. 存储方式:我们采用加密存储技术,将您的信息存储在专属加密服务器中,配备完善的访问控制机制,仅授权人员可访问相关信息,杜绝未授权访问、篡改、泄露等风险。

3. 跨境存储:我们的信息存储均在中华人民共和国境内,未经您书面同意及相关主管部门批准,绝不将您的信息转移至境外存储,严格遵守数据跨境传输的相关法律法规要求。

(二)保护措施

1. 技术保护:我们配备专业的网络安全团队,采用数据加密、防火墙、入侵检测、数据备份等先进的技术手段,建立完善的信息安全防护体系,定期对系统进行安全检测、漏洞修复,防范网络攻击、数据泄露等安全风险。

2. 管理保护:我们建立严格的信息管理制度,明确各岗位人员的信息管理职责,对接触信息的员工进行严格的保密培训与考核,签订保密协议,严禁员工擅自泄露、篡改、滥用您的信息;对信息的访问、使用、修改等行为进行全程记录,确保可追溯。

3. 应急处置:若发生信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将立即启动应急处置预案,采取补救措施,防止风险扩大,并按照规定及时通知您,同时向相关主管部门报告。

4. 第三方管控:若因服务需要,委托第三方提供数据存储、技术支持等服务,我们将与第三方签订严格的保密协议,明确第三方的信息保护义务,对第三方的信息处理行为进行全程监督,确保第三方严格按照约定处理信息,若第三方违反约定造成信息泄露,我们将承担相应的连带责任,并追究第三方的法律责任。

四、信息的转移与披露

1. 信息转移:未经您书面同意,我们绝不将您的信息转移给任何第三方(除本条款明确约定的委托服务第三方外);若因公司合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移信息的,我们将提前书面通知您,告知接收方的名称、联系方式及信息处理规则,接收方需继续履行信息保护义务,若接收方变更信息处理目的、方式,需重新取得您的书面同意。

2. 信息披露:我们绝不擅自披露您的信息,除非符合以下情形:

  • 经您书面明确同意,向指定第三方披露;
  • 按照法律法规、司法机关、行政机关的要求,依法披露相关信息;
  • 为保护您的合法权益、维护公共利益、应对突发公共卫生事件或紧急情况下,为保护自然人的生命健康和财产安全,在合理范围内披露信息;
  • 披露的信息已进行匿名化处理,无法识别您的身份及企业信息,且不涉及您的商业秘密。

五、您的权利

根据相关法律法规规定,您对您的信息享有以下权利,我们将为您行使权利提供便捷的方式和途径,不设置不合理条件限制您的合理请求:

1. 查阅、复制权:您有权随时查阅、复制我们收集、存储的您的相关信息,我们将在您提出请求后7个工作日内予以响应,提供相关信息供您查阅、复制。

2. 更正、补充权:若您发现您的信息存在错误、不完整,有权要求我们予以更正、补充,我们将在您提出请求后7个工作日内核实,确认无误后及时更正、补充。

3. 删除权:若您认为我们收集、使用的您的信息超出服务必要范围,或合作终止后不需要继续存储,有权要求我们删除相关信息,我们将在您提出请求后7个工作日内予以删除,无法删除的(如法律法规规定需留存的),将进行匿名化处理。

4. 撤回同意权:您有权撤回对我们收集、使用您信息的同意,撤回同意后,我们将停止继续收集、使用您的信息,但不影响撤回前基于您的同意已进行的信息处理活动的效力,也不影响我们为履行合作义务、法定义务而进行的必要信息处理。

5. 投诉、举报权:若您认为我们的信息处理行为违反本条款约定或相关法律法规规定,有权向我们投诉、举报,我们将设置便捷的投诉、举报入口,公布处理流程和反馈时限,及时受理、处理您的投诉、举报,并向您反馈处理结果。

您行使上述权利时,需提供有效证明材料(如企业授权文件、个人身份证明等),我们将核实您的身份后,依法为您办理相关事宜,确保您的权利得到有效行使。

六、未成年人信息保护

我们的服务主要面向企业用户,不专门针对未成年人提供服务。若因合作需要,不慎收集到未成年人的个人信息,我们将立即停止收集、使用该信息,并及时删除,同时按照相关法律法规规定,通知未成年人的监护人,妥善处理相关事宜,切实保护未成年人的个人信息权益。

七、条款的修订与通知

1. 我们将根据法律法规的更新、业务的发展及服务的优化,不定期修订本隐私条款,修订后的条款将在我们的官网显著位置公示,公示期限不少于30日,公示期满后正式生效。

2. 若修订后的条款对您的权益产生重大影响,我们将通过邮件、短信、电话等方式,提前书面通知您,您若继续与我们开展合作、使用我们的服务,即视为您已接受修订后的条款;若您不同意修订后的条款,可随时终止与我们的合作,我们将按照本条款约定,处理您的相关信息。

八、免责条款

1. 因不可抗力(如地震、洪水、台风等自然灾害,以及网络中断、黑客攻击、政府行为等不可预见、不可避免的事件)导致信息泄露、丢失、篡改等,我们不承担相关责任,但将尽力采取补救措施,减少损失。

2. 您主动向第三方披露、泄露自身信息,或因您自身操作不当、管理不善导致信息泄露、丢失等,我们不承担相关责任。

3. 我们按照法律法规、司法机关、行政机关的要求,依法披露、使用信息的,不承担相关责任。

4. 您提供的信息本身存在错误、不完整,导致我们无法正常提供服务或产生相关损失的,由您自行承担责任。

九、争议解决

1. 本隐私条款的订立、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律。

2. 您与我们之间因本隐私条款产生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向我们公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系方式

若您有任何关于本隐私条款的疑问、投诉、举报,或需要行使您的相关权利,可通过以下方式联系我们,我们将在7个工作日内予以响应:

联系电话:15542639795

电子邮箱:651323238@qq.com

公司地址:辽宁省大连市甘井子区高新园区汇贤街15号七贤里文化创意产业园

本隐私条款自您与我们建立合作关系、使用我们的服务之日起生效,未尽事宜,按照相关法律法规规定执行。

昕昇智能科技(大连)有限公司

2026年03月24日